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Queremos asegurar que usted está sometiendo su preocupación o investigación a la oficina correcta para que pueda ser manejado de manera correcta. Por favor, tómese un minuto y lea lo siguiente antes de presentar una queja en nuestra oficina.

Si tiene un problema con la entrega de su correo (llegada tardía, seguimiento, intento de entrega, entrega indebida, etc.) o un problema de servicio al cliente o empleado, por favor comuníquese con su oficina de correos local o Servicio al cliente de USPS, para más información ir al siguiente enlace: (https://prd2faq.usps.com/faq/iq/usps/request.do?forward=emailUs)

Por favor, tenga en cuenta que somos una agencia independiente del servicio postal y no podemos ayudarle con la entrega diaria de correo y los problemas de servicio al cliente.

Utilice sólo el formulario que se indica a continuación para informar de lo siguiente a nuestra oficina:

  • Fraude de indemnización por lesiones
  • Malversaciones y delitos financieros
  • Fraude contractual
  • Sobornos
  • Delitos informáticos
  • Narcóticos
  • Mala conducta de los empleados
  • Asuntos internos e investigaciones ejecutivas
  • Denunciante represalias
  • Robo de artículos del correo por empleados o contratistas postales
  • Destrucción del correo por empleados o contratistas postales

Si el tema de su queja o consulta no está listado arriba, tenemos información que puede ayudarle a dirigirlo al lugar apropiado.



Si selecciona  "sí ", no tenemos forma de contactarle con respecto a esta queja. Si selecciona  "no ", tendrá la opción de mantener su confidencialidad al final de este formulario.