La Oficina del Inspector General del Servicio Postal es una agencia independiente de aplicación de la ley y supervisión, separada del Servicio Postal de los Estados Unidos y la Comisión Reguladora Postal.
Para dirigir su inquietud o consulta de la manera más eficiente posible, lea lo siguiente antes de presentar una queja en la línea directa.
Comuníquese con su oficina de correos local o con la oficina de contacto de USPS Consumer & Industry para:
- Problemas de entrega relacionados con su correo o paquetes (como falta de entrega o entrega tardía, preguntas de seguimiento, entregas erróneas, correo dañado o inquietudes similares).
- Problemas de servicio al cliente (como mal servicio, tiempos de espera, estacionamiento postal de vehículos / quejas de conducción o preocupaciones similares).
Si el problema que está reportando no está dentro de la jurisdicción o control de la OIG, no podemos investigarlo ni revisarlo.
Utilice el formulario de la línea directa para informar asuntos relacionados con:
- Theft, delay, or destruction of mail by Postal Service employees and contractors
- Workers’ compensation fraud or other healthcare fraud
- Embezzlements and financial crimes
- Contract Fraud
- Computer Crimes
- Narcotics
- Employee Misconduct
- Internal affairs or complaints against executive personnel
- Whistleblower reprisal
Por favor, rellene la mayor cantidad de información posible. Los campos obligatorios se identifican con un asterisco (*).
Si no desea proporcionar información de contacto, puede presentar su queja de forma anónima.
